Generasi Z atau Gen Z memang selalu ingin terus mengikuti perkembangan zaman, terutama dalam hal produk kecantikan. Tidak heran jika Gen Z sering menjadi pemimpin dalam pembelian produk yang sedang tren. Menurut VP Data Management & Business Intelligence Social Bella Amanda Mandee Melissa, berdasarkan data internal Sociolla tahun 2023, Gen Z akan menjadi pendorong utama pertumbuhan penjualan di kategori-kategori terpopuler, meskipun memiliki pangsa pengguna yang sama dengan generasi Milenial.
Amanda menjelaskan bahwa Gen Z cenderung lebih aktif dalam membeli produk kecantikan, terutama dalam kategori seperti hair mist, hair oil, parfum, body lotion, bantal, pelembab bibir, penutup jerawat, pewarna bibir, dan tabir surya. Meskipun parfum menjadi salah satu produk yang populer, tabir surya justru lebih diminati oleh Gen Z. Hal ini menunjukkan bahwa Gen Z memiliki preferensi yang berbeda dalam memilih produk kecantikan dibandingkan dengan generasi sebelumnya.
Selain itu, Gen Z juga memiliki cara yang berbeda dalam berbelanja produk. Mereka cenderung lebih spesifik dan teliti dalam mencari produk kecantikan yang mereka inginkan. Data menunjukkan bahwa penjualan langsung dari Generasi Z mengalami peningkatan signifikan, mencapai 64% dari total penjualan, sementara generasi Milenial mencapai 66%, meningkat 17% dari tahun sebelumnya.
Konsumen, baik dari Gen Z maupun Milenial, memiliki kebutuhan yang berbeda saat berbelanja, baik secara langsung maupun online. Beberapa konsumen lebih memilih untuk berbelanja online karena mereka ingin membandingkan harga dan mencari penawaran terbaik. Namun, ada juga konsumen yang lebih suka berdiskusi dan mencoba langsung produk kecantikan sebelum membelinya.
Dengan adanya perbedaan preferensi dan kebutuhan antara Gen Z dan Milenial, penting bagi perusahaan untuk terus mengikuti perkembangan pasar dan beradaptasi dengan cara berbelanja konsumen. Dengan memahami karakteristik dan kebutuhan konsumen, perusahaan dapat menciptakan strategi pemasaran yang tepat untuk menarik minat Gen Z dan Milenial dalam pembelian produk kecantikan.